¿Qué es un
reacondicionado? Son productos que pudieron ser reparado para asegurar su nueva
vida útil y que habitualmente presentan signos de uso como, desgaste en su
imagen, rayas o detalles menores en su exterior, pero que están 100%
funcionales para ser adoptados y así ayudar a disminuir la contaminación
electrónica en el mundo. Estos productos van SIN audifonos ni cargador y no
poseen resistencia al agua. DLPHONE se respalda en la ley 19.496, artículo 14.
Sin embargo, DLPHONE proporcionará un soporte técnico de 3 meses frente a
cualquier fallo técnico. El dispositivo deberá ser devuelto para su revisión
y/o devolución con todo su contenido, caja y boleta y sin ningún dato de
cuentas asociado al usuario. iCloud, Google, Etc. En caso de que no se cumplan los
requisitos anteriores para el envío del dispositivo el soporte y/o devolución
será rechazado y devuelta al remitente sólo cuando haya cancelado el valor del
total del transporte logístico. Si el problema es fidedigno DLPHONE correrá con
los gastos de envío necesarios por el medio que estime conveniente. Si el
problema no es fidedigno o si el teléfono no presenta ninguna falla técnica
atribuible, el cliente deberá pagar el costo logístico asociado al transporte
del producto. DLPHONE se reserva el derecho de revisión del dispositivo para
poder determinar el origen y causa de la falla. Mediante la revisión por un
servicio técnico especializado y calificado. ‘’En caso de cualquier
intervención externa del dispositivo, el soporte quedará automáticamente anulado.’’